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Telefonnummer Amica 01 80 513 60 50
Die Amica wurde 1990 von der Magotra Handelsgesellschaft mbH am 11. Mai 1990 gegründet. Die Magotra Vertriebsgesellschaft hat die alleinige Vertriebsverantwortung für Amica- Erzeugnisse in Ost- und Westeuropa. Mit hoher, überdurchschnittlicher Qualität und exzellentem Kundenservice ist die Marke inzwischen weltweit etabliert. Anfang 2005 wurde die Magotra Handelsgesellschaft mbH. in Amica International GmbH umbenannt.
Der Bekanntheitsgrad und die Etablierung als moderne Marke konnte kontinuierlich in den letzten Jahren gesteigert werden. Entscheidend ist die Zusammenarbeit mit allen Vertriebskanälen in der Branche und ein gelungenes, strukturiertes Servicepaket, das Amica seinen Kunden bietet, dazu gehört auch die individuelle Kundenbetreuung durch ungefähr 60 engagierte Innendienstmitarbeiter sowie die intensive Zusammenarbeit mit bundesweit agierenden Servicezentralen.
Der Hersteller für Haushaltsgeräte übernimmt den Kundendienst selbst in seinem hauseigenen Amica Service-Center in Ascheberg, Westfalen, sofern es sich bei dem Defekt an Ihrem Gerät um einen Garantiefall handelt. Außerhalb der Garantie übernimmt der Kundendienstleister Produktwelt die Auftragsarbeiten der Amica Kunden.
Der Amica-Kundendienst über email
Der Amica-Kundendienst ist über diese email service@amica-international.com zu erreichen. Hier können Sie technischen Fragen platzieren und auch Bestellungen von Ersatzteilen aufgeben.
Ersatzteilverkauf von Amica-Geräten, die keine Garantie meh haben
Wenn Ihr Amica-Gerät keine gültige Garantie mehr aufweist, müssen Sie sich an den Kundendienstleister Profectis/Produktwelt wenden. Hier haben Sie die Möglichkeit, diese Telefonnummer von montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr anzurufen und samstags von 9 bis 13 Uhr. Sie können hier die Ersatzteile kaufen: 01 80 / 5 13 60 50.
Unter dieser Faxnummer können Sie die Bestellung der Ersatzteile für die Amica-Geräte auch aufgeben: 01 80 / 5 13 60 57. Auch per email können sie mit dem Amica-Kundendienst in Kontakt treten: info@produktwelt.de
Die Hotline des Amica-Kundendienstes
Der Amica-Kundendienst ist über diese Telefonnummer zu erreichen und zwar von montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr: 02593 9567200. Per Fax können Sie Ihre Anfrage an den Amica-Kundendienst an diese Telefonnummer schicken: 02593 956729666.
Das Herunterladen von Anleitungen von Amica-Geräten
Die können auf der Amica Webseite AMICA die Anleitungen für die Amica Haushaltsgeräte herunterladen. Wenn Sie sicherstellen, dass Sie die Geräte richtig benutzen, haben Sie später weniger Ärger.
Kundendienstanforderung über die Amica-Webseite
Sie haben auch die Möglichkeit, unseren bundesweiten Kundendienst über das Web-Formular anzufordern. Bitte füllen Sie möglichst alle Felder aus, damit der Amica Kundendienstden bestmöglichen Service bieten kann. Nach Überprüfen Ihrer Eingaben setzt sich dieser mit Ihnen in Verbindung.