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Telefonnummer APPLE 0800-2000 136
Apple wurde im Jahr 1976 als Garagenfirma von Steve Jobs, Steve Wozniak und Ron Wayne in Kalifornien gegründet und zählt heute zu den größten Unternehmen der Welt. Menschen auf der ganzen Welt reißen sich um ihre Produkte, wie das iPhone, das iPad oder das MacBook. In diesem Post möchten wir Sie über die strong>Telefonnummern von Apple informieren und über die anderen Möglichkeiten, mit dem Kundendienst in Kontakt zu treten.
Telefonnummer Kundenbetreuung von Apple
Bei Fragen oder Problemen haben Sie sowohl telefonisch als auch online verschiedene Möglichkeiten den Kundendienst von Apple zu kontaktieren. Wenn Sie Hardware oder Software von Apple bestellen möchten oder Fragen zu einer laufenden Bestellung haben, wenden Sie sich einfach an den Apple Store Customer Service unter der Telefonnummer 0800-2000 136. Die Mitarbeiter hier stehen Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 09:00 bis 21:00 Uhr und am Samstag von 09:00 bis 18:00 für alle Fragen zur Verfügung.
Sollten Sie bereits ein Apple-Produkt besitzen und nun technische Probleme oder Fragen zum Produkt haben, kontaktieren Sie am Besten den Apple Support unter der Telefonnummer 0800-6645 451. Innerhalb der ersten 90 Tage des Kaufes eines iPhones, Macs oder anderer Apple-Produkte steht Ihnen dieser Technische Support kostenlos zur Verfügung. Bei dem Anruf sollten Sie stets Ihre Seriennummer bereithalten, damit der Mitarbeiter sich schnell um die Lösung Ihres Anliegens kümmern kann.
Unter “Kontakt” haben Sie außerdem die Möglichkeit, den nächsten Apple Store in Ihrer Nähe zu finden. Wenn Sie Ihren Standort angeben, werden Ihnen auf einer Karte alle in Frage kommende Geschäfte mit Telefonnummer und Adresse angezeigt. Suchen Sie sich einfach den Store aus, den Sie am besten erreichen können und informieren Sie sich direkt vor Ort über Ihre Wunschprodukte.
Online-Kundenservice von Apple
Sie können nicht nur telefonisch sondern auch online Apple kontaktieren. Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung haben und bereits Kunde des Apple Online Stores sind, schreiben Sie einfach eine E-Mail an contactus.de@euro.apple.com. Ein zuständiger Mitarbeiter wird sich schnellstmöglich um Ihr Problem kümmern.
Sie haben außerdem die Möglichkeit unter “Kontakt” direkt online dem Kundendienst eine Anfrage zu stellen. Sie werden auf eine Webseite weitergeleitet, auf der Sie das Produkt angeben müssen, zu dem Sie Fragen haben, also beispielsweise Apple TV oder den Mac. Anschließend müssen Sie Ihr Problem in eine Kategorie einordnen und haben dann die Wahl zwischen verschiedenen Optionen. Sie können eine Telefonnummer angeben und ein Support-Mitarbeiter ruft sie innerhalb von fünf Minuten oder zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl zurück. Oder Sie können direkt in einem Chat mit einem Mitarbeiter über Ihr Anliegen sprechen.
Sollten Sie Fragen zu einer laufenden Reparatur haben, können Sie auf der gleichen Seite Ihre Fall- oder Reparatur-ID eingeben. Der Mitarbeiter, mit dem Sie verbunden werden, weiß dann gleich über Ihren Vorgang Bescheid und kann Ihnen besser Auskunft geben. http://www.apple.com/de/