Contents
Telefonnummer BASE 01806 608000
Base ist eine Marke der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG. Laut dem Unternehmen verfügt Base über eine starke Digitalkompetenz und sei die passende Marke für Kunden, die es bevorzugen, online zu kaufen. Es handelt sich also um eine Online-Marke für Mobilfunk. Auch der Base Kundenservice berät Sie online oder selbstverständlich auch per Telefon um Ihre Fragen zu klären.
Base telefonisch kontaktieren
Da es sich um eine Online-Marke handelt, hilft Ihnen der Base Kundenservice in erster Linie selbstverständlich im Netz weiter. Um Ihre Fragen klären zu können, raten wir Ihnen vorerst die Hilfeseite zu besuchen, dort finden Sie die wichtigsten Infos über Themen wie zum Beispiel Vertrag, Tarife, Sim-Karte aktivieren, wo finde ich meine Kundennummer oder auch wo finde ich meine Rechnung. Sie meistgestellten Fragen werden zusammengefasst und beantwortet, vielleicht finden Sie schon dort die passende Antwort und Lösung zu Ihrem Problem. Sollte dies nicht der Fall sein, dann kontaktieren Sie Base telefonisch. Die Mitarbeiter des Base Kundendienst sind gerne für Sie da, um Fragen zu klären oder um Sie zu beraten und zugleich die gewünschten Produkte zu bestellen. Die Base Telefonnummer lautet wie folgt: 01806 608000. Kontaktieren Sie die geschulten Mitarbeiter von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr. An Samstagen ist der Base Kundenservice von 9:00 bis 18:00 Uhr für Sie da. Die Kosten belaufen sich auf 0,20 €/Anruf, im Falle vom Mobilfunk entstehen Kosten Von 0,60 €/Anruf. Sollten Sie jedoch Ihre SIM Karte sperren lassen müssen, dann haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, die Mitarbeiter rund um die Uhr zu erreichen. Kontaktieren Sie Base unter folgender 24 Stunden Hotline: 089-96160231, aus allen Festnetzen und allen Mobilfunknetzen. Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins deutsche Festnetz. Sollten Sie sich jedoch im Ausland befinden, dann wählen Sie bitte folgende Base Telefonnummer: 0049 89 96160231, erreichbar aus allen Netzen im Ausland. Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins deutsche Festnetz. Aus dem Ausland sind Preis und Taktung abhängig vom gewählten Roamingtarif.
Base Kundenservice im Internet
Wie bereits erwähnt, haben Sie vor einem Anruf, selbstverständlich die Möglichkeit, die Hilfeseite von Base zu besuchen, dort werden meist viele Fragen geklärt und ein Anruf erübrigt sich in nur wenigen Minuten. Wer bereits Base Kunde ist, der kann alles rund um seinen Vertrag ganz einfach im „Mein Base“ Bereich verwalten. Geben Sie einfach Ihre Handynummer und Ihr Passwort ein. Im nu können Sie zum Beispiel Ihren Bestellstatus überprüfen, alle Vertragsdokumente ansehen und Ihren Tarif verwalten, Ihre persönlichen Einstellungen und Daten ändern oder auch die SIM Karte sperren lassen oder eine neue Karte bestellen.
Base in den Sozialen Netzwerken
Als Online Marke ist es nicht verwunderlich, dass Base nicht nur telefonisch zu erreichen ist, sondern auch in verschiedenen Sozialen Netzwerken vertreten ist. Der Base Kundenservice betreut Sie zum Beispiel über das Social Network Facebook. Stellen Sie Ihre Fragen ganz einfach auf der Pinnwand und ein Mitarbeiter wird Ihnen behilflich sein. Doch nicht nur auf Facebook ist Base vertreten, sondern auch auf Twitter. Kontaktieren Sie Base über die Sozialen Netzwerke oder besuchen Sie die Profile auf Instagram oder Youtube.