Telefonnummer Profectis 0911 / 64 15 50 99

Profectis ist Deutschlands größter herstellerunabhängiger Kundendienst für Elektrogeräte, der Reparaturen auch direkt vor Ort vornimmt. Sowohl Privatkunden, als auch Unternehmen stellt Profectis seine technischen Dienstleistungen zur Verfügung.

Sollten Sie einmal Fragen zu den Reparaturdienstleistungen und weiteren Serviceangeboten des Unternehmens haben, finden Sie in dem folgenden Artikel die Telefonnummer von Profectis sowie weitere Kontaktmöglichkeiten.

Telefonnummer von Profectis

Der herstellerunabhängige Kundendienst Profectis übernimmt für seine Kunde die Installation, Wartung und Reparatur einer Vielzahl von Elektrogeräten, darunter Waschmaschinen, Geschirrspüler, Kühlschränke sowie SAT- oder TV-Anlagen. Das Unternehmen verfügt über ein Serviceteam, das aus rund 400 Mitarbeitern besteht, die direkt bei Ihnen zu Hause alle notwendigen Arbeiten vornehmen.

Wenn Sie also Hilfe bei der Reparatur oder Installation eines Haushaltsgeräts benötigen, können Sie den Kundendienst von Profectis unter der folgenden Hotline erreichen: 0911 / 64 15 50 99. Die Gebühren für den Anruf entsprechen dem Ortstarif der deutschen Telekom, Kosten für Anrufe aus dem Mobilfunknetz können je nach Netzanbieter gegebenenfalls abweichen.

Halten Sie bei dem Anruf stets die Gerätenummer und Gerätebezeichnung bereit, damit das Serviceteam direkt weiß, um welches Produkt es geht und eventuelle Ersatzteile bestellen kann. Sie können Ihr Anliegen außerdem schriftlich mitteilen, in diesem Fall senden Sie ein Fax an die Nummer 0180 / 560 60 57.

Wenn Sie sichergehen wollen, dass Profectis auch die anfallenden Arbeiten für Ihr Gerät übernehmen kann, können Sie sich die Liste auf der Unternehmenswebseite mit allen Marken ansehen, die das Unternehmen repariert. Profectis unternimmt unter anderem die Reparatur und Installation von den Elektrogeräten von Siemens, Miele, LG, Philips, Dyson, Siemens und Thomson.

Online-Service von Profectis

Auf der Webseite des technischen Kundendiensts stehen Ihnen des Weiteren zwei Kontaktformulare zur Verfügung, über die Sie mit Profectis Kontakt aufnehmen können. Das erste Formular für allgemeine Fragen finden Sie im Abschnitt „Kontakt“. Im Abschnitt „Reparatur“ steht ein weiteres Kontaktformular zur Verfügung, mit dem Sie direkt eine Reparatur in Auftrag geben können.

Hier müssen Sie unter anderem den Hersteller und die Produktgruppe des zu reparierenden Geräts angeben, den Fehler detailliert beschreiben und ggf. im Garantiefall den Kaufbeleg als PDF-Dokument anhängen.

In dem Abschnitt „Reparatur“ auf der Webseite von Profectis können Sie außerdem ganz schnell den aktuellen Status einer laufenden Reparatur überprüfen. Geben Sie einfach die Auftragsnummer sowie Ihre Postleitzahl an, anschließend werden Ihnen alle relevanten Daten zu Ihrem Reparaturauftrag angezeigt.

Profectis verfügt des Weiteren über einen Ersatzteilshop. Hier können Sie Ihren Gerätetyp, die Gerätenummer bzw. die Ersatzteilnummer angeben, daraufhin werden Ihnen dann alle zur Verfügung stehenden Ersatzteile für das jeweilige Produkt angezeigt.