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Telefonnummer Ryobi 49 0 7195 12 500
Ryobi ist ein japanisches Unternehmen, das im Jahr 1943 gegründet wurde und sich auf die Herstellung und den Vertrieb von modernen Elektrowerkzeugen und Gartengeräten spezialisiert hat. Zum umfangreichen Produktsortiment gehören unter anderem Bohr- und Schleifmaschinen, Gartentrimmer, Kettensägen und Laubhäcksler. Im folgenden Artikel möchten wir Sie über die Telefonnummer von Ryobi und andere Kontaktmöglichkeiten in Deutschland informieren, an die Sie sich bei Fragen zu den Werkzeugen wenden können.
Telefonischer Kundendienst von Ryobi
Um seine Kunden bestmöglich beraten zu können, hat Ryobi einen umfangreichen Kundenservice geschaffen, an den Sie sich bei Problemen mit einem Werkzeug wenden können. Den Kundendienst von Ryobi in Deutschland können Sie montags bis freitags von 08:00 bis 16:00 Uhr unter der Nummer +49 (0)7195/12-500 erreichen. Sie können außerdem ein Fax an die Nummer +49 (0)7195/12-667 senden. Das Serviceteam in Österreich ist montags bis freitags von 07:30 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr unter der Nummer +43 (0)3159/ 454-88 zu erreichen.
Auf der Webseite von Ryobi werden Ihnen alle Produkte des Unternehmens mit Foto, technischer Beschreibung und ggf. benötigtem Zubehör angezeigt. Wenn Sie einen der Artikel auswählen, finden Sie teilweise die Bedienungsanleitungen und werden außerdem über die Auszeichnungen informiert, die das jeweilige Produkt bereits erhalten hat. Alle Werkzeuge können Sie dann bei einem der offiziellen Handelspartner des Unternehmens, den Baumärkten Toom, Hagebau und Bauhaus, direkt vor Ort kaufen.
Bei einigen Produkten besteht die Möglichkeit, die Garantie kostenlos um ein ganzes Jahr zu verlängern. Hierfür müssen Sie Ihr Werkzeug 30 Tage nach dem Kauf im Abschnitt „Product Registration“ auf der Webseite des Unternehmens registrieren. Ob dieses Angebot auch für Ihren Artikel gilt und welche Schäden unter diese Garantieabdeckungen fallen, können Sie ebenfalls dieser Internetseite entnehmen.
Online-Service von Ryobi
Neben den zwei Hotlines haben Sie auch die Möglichkeit, online mit dem Kundendienst von Ryobi Kontakt aufzunehmen. Kunden aus Deutschland können eine E-Mail an die folgende Adresse senden: aewkundenservice@tti-emea.com. Das Serviceteam aus Österreich ist unter der folgenden E-Mail-Adresse zu erreichen: gausch@ryobi-servicecenter-austria.at. Sie können zudem das Kontaktformular ausfüllen, das Ihnen im Abschnitt „Schreiben Sie uns“ zur Verfügung steht. Nachdem Sie ein paar persönliche Daten wie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten angeben haben, können Sie Ihr Anliegen detailliert beschreiben. Ein Mitarbeiter wird sich dann schnellstmöglich um die Bearbeitung Ihrer Anfrage kümmern.
Interessant sind auch die Videos, die den Kunden auf der Webseite von Ryobi zur Verfügung gestellt werden. In den Clips werden Ihnen einige Werkzeuge und Ihre jeweilige Funktionsweise präsentiert. Auf seinem offiziellen YouTube-Channel hat das Unternehmen zudem weitere Videos über seine Werkzeuge zusammengestellt. Interessante Informationen zu den Produkten des Unternehmens und aktuellen Themen rund um das Thema Elektro- und Gartenwerkzeuge erhalten Sie des Weiteren im Abschnitt „News & PR“ auf der Unternehmenswebseite.