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Telefonnummer Sonos 0800-9444 999
Sonos ist ein amerikanisches Unternehmen, das im Jahr 2002 gegründet wurde und sich auf den Verkauf von Home Sound Systemen spezialisiert hat. Die Firma bietet seinen Kunden hochwertige WLAN-basierte Sound Systeme für Musik und TV, die im Online-Shop oder bei einem der zahlreichen Handelspartner erhältlich sind. Im folgenden Artikel möchten wir sie über die telefonnummer von Sonos und die anderen Kontaktmöglichkeiten in Deutschland informieren.
Telefonischer Kundenservice von Sonos
Sie möchten sich ein Home Sound System von Sonos anschaffen und haben noch Fragen zu den verschiedenen Versionen oder der Funktionsweise der Geräte? Oder Sie haben bereits ein Sound System des Unternehmens zu Hause und nun ist ein technisches Problem aufgetreten? Dann wenden Sie telefonisch an den Kundendienst von Sonos. Das Serviceteam für Deutschland steht Ihnen montags bis freitags von 10:00 bis 18:00 unter der Nummer 0800-9444 999 zur Verfügung. Die zuständigen Mitarbeiter erreichen Sie in Österreich zu denselben Geschäftszeiten unter der Nummer 0800-901 023 und in der Schweiz unter der Nummer 0800-566 782.
Im Bereich „Support“ auf der Webseite von Sonos finden Sie zudem zahlreiche Informationen, die Ihnen bei der richtigen Nutzung und Funktionsweise Ihres Geräts helfen können. Unter „Einrichten von Sonos“ wird Ihnen detailliert beschrieben, welche verschiedene Einstellungsoptionen Sie haben und was Sie beim Aufbau und bei der Einrichtung Ihres Sound Systems beachten müssen. Unter „Fehlerbehebung“ werden Ihnen einige häufig auftretende Fehler und deren Behebung erläutert.
Und unter „Verwenden der App“ finden Sie Anweisungen zur Installation und Nutzung der App, mit der Sie beispielsweise verschiedene Lautsprecher gruppieren können, um dann die Musik synchron abspielen zu lassen oder die Sonos-Produkte mit der Spotify-App verbinden können, um direkt über Spotify das Sound System zu steuern.
Onlineservice von Sonos
Zusätzlich zur Hotline gibt es auch die Möglichkeit online auf verschiedenen Wegen mit Sonos Kontakt aufzunehmen. Auf der Webseite steht Ihnen einerseits ein Kontaktformular zur Verfügung, das Serviceteam wird Ihnen innerhalb eines Geschäftstages auf Ihre Anfrage antworten. Andererseits haben Sie die Möglichkeit den Kundendienst über die sozialen Netzwerke Twitter und Facebook zu kontaktieren, dieser Service steht Ihnen montags bis freitags von 10:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung. Sollte es sich um ein sehr dringendes Anliegen handeln, kann zudem ein internationaler Ansprechpartner 24 Stunden täglich auf Twitter oder über den Facebook Messenger all Ihre Fragen auf Englisch beantworten.
Ein weiteres Serviceangebot des Unternehmens ist die Community, die Sie auf der Webseite von Sonos finden können, in der Sie sich mit anderen Usern austauschen können. Starten Sie selbst eine Konversation oder beteiligen Sie sich an Diskussionen von anderen Nutzern. Hier erhalten Sie zudem viele hilfreiche Informationen zu den Themen Neuheiten, Heimkino, Installation & Nutzung sowie rund um das Unternehmen.