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Telefonnummer Technotrend +49 (0)33206 205 610
Technotrend ist ein Unternehmen mit Sitz in Potsdam, das sich auf den Vertrieb von PC-Karten sowie weiterem PC-Zubehör spezialisiert hat. Die Anwendungen des Unternehmens ermöglichen beispielsweise hochauflösendes Fernsehen oder den Empfang freier Sender per Satellit auf dem PC.
Im folgenden Artikel möchten wir Sie über die Telefonnummer von Technotrend und die anderen Kontaktmöglichkeiten informieren.
Telefonischer Kundenservice von Technotrend
Wenn Sie genauere Informationen zu den einzelnen Produkten von Technotrend benötigen oder bereits Kunde des Unternehmens sind und nun ein Problem mit einer der Anwendungen aufgetaucht ist, steht Ihnen das Serviceteam beratend zur Seite.
Den Kundendienst von Technotrend können Sie montags bis donnerstags zwischen 09:00 bis 16:30 Uhr und am Freitag von 09:00 bis 13:00 Uhr unter der Nummer +49 (0)33206 205 610 erreichen. Sie können außerdem ein Fax an die folgende Nummer senden: +49 (0) 34954 49233.
Wenn eines Ihrer Produkte einen Defekt aufweist, sollten Sie sich zunächst mit dem Kundendienst in Kontakt setzen und anschließend das Gerät an das offizielle Servicecenter des Unternehmens senden, das die folgende Anschrift hat: DVBSHOP Network and Television GmbH, Otto-Lilienthal-Straße 7, Haus 2, 06796 Brehna.
Legen Sie dem Produkt am besten einen präzisen Fehlerbericht bei, damit die Techniker so schnell wie möglich den jeweiligen Defekt identifizieren können. Falls es sich um einen Garantiefall handelt, benötigt der Kundendienst für die Abwicklung des Gewährleistungsprozesses außerdem Ihren Kundenbeleg.
Antworten auf allgemeine sowie technische Fragen können Sie außerdem in den FAQ finden, die das Unternehmen für Sie auf seiner Webseite zusammengestellt hat. Wählen Sie hier die jeweilige Kategorie (Allgemein, PC Karten, USB Boxen, oder das Glossar), auf das sich Ihre Frage bezieht.
Onlineservice von Technotrend
Sollten Sie aus Zeitgründen einen schriftlichen Kontakt mit dem Kundendienst vorziehen, können Sie auch auf verschiedenen Wegen online mit Technotrend Kontakt aufnehmen. Zum einen können Sie Ihr Anliegen per E-Mail mitteilen, senden Sie Ihre Nachricht hierfür an die folgende Adresse: support@technotrend.eu. Sie können außerdem das Formular zur Kontaktaufnahme nutzen, das Ihnen auf der Webseite von Technotrend zur Verfügung steht.
Hier müssen Sie ein paar persönliche Daten angeben und können dann Ihre jeweilige Anfrage detailliert beschreiben. In beiden Fällen wird sich ein Mitarbeiter schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Fragen behilflich zu sein.
Technotrend hat im Abschnitt „Tools & Downloads“ auf seiner Webseite außerdem eine Reihe weitere Hilfsangebote für seine Kunde bereitgestellt.
Hier können Sie sich beispielsweise eine Reihe wichtiger Dokumente und Softwarelösungen für die verschiedenen Produkte kostenlos herunterladen, dazu gehören unter anderem Produkthandbücher, Kurzanleitungen und Treiber.
Hier finden Sie außerdem genaue Angaben zum Online-Support, für den Sie das entsprechende Remote Tool auf Ihrem Computer installieren müssen.