Contents
Telefonnummer Tuifly 0180 6000 120
TUIFLY ist eine deutsche Billigfluggesellschaft mit Sitz in Langenhagen und Basis auf dem Flughafen Hannover-Langenhagen. Sie ist Mitglied des Konzernverbundes TUI Airlines. 2007 ersetzte TUIfly die beiden bisherigen TUI-Marken Hapagfly und Hapag-Lloyd Express. Die hinter ihnen stehenden Gesellschaften Hapag-Lloyd Fluggesellschaft mbH bzw. Hapag-Lloyd Express GmbH (beide gehörten vollständig der TUI AG) blieben zunächst weiter als rechtlich selbstständige Firmen bestehen.
Der Großteil der Sitzplätze wird von TUI und Fremdveranstaltern für Pauschalreisen genutzt. Für den Verkauf der einzelnen Flugtickets wird hauptsächlich das TUIfly-Flugportal benutzt. Im Rahmen der Übernahme der TUIfly-Städteverbindungen durch Air Berlin wurde auch eine Neuausrichtung des Internet-Portals tuifly.com vorgenommen. Seitdem werden über das Portal nicht mehr nur eigene Flüge vertrieben, sondern auch Flüge weiterer Fluggesellschaften.
Wie andere Fluggesellschaften bietet TUIfly für ausgewählte Flüge und zu bestimmten Zeiten besonders günstige Flugtickets an (mit beschränktem Kontingent).
TUIFLY bietet eine Telefon-Hotline für die Kunden an
Sie erreichen das TUIfly-Servicecenter von montags bis freitags von 7.30 bis 22.30 Uhr. Am Wochenende sind die Mitarbeiter von 8:30 bis 21 Uhr für Sie da und zwar unter dieser Telefonnummer: 0180 6000 120.
Die Anschrift von TUIFly
Wenn Sie Fragen bezüglich des TUIfly-Flugportal haben, dann können Sie es unter der folgenden Anschrift erreichen:
TUIfly Vermarktungs GmbH
Karl-Wiechert-Allee 23
D-30625 Hannover
Den TUIfly Kundendienst email oder per Kontaktformular erreichen
Auf der Unternehmenswebseite finden Sie natürlich auch wie bei allen Anbietern ein Kontaktforumular, über das Sie mit dem TUI-Kundendienst Kontakt aufnehmen können. Per email erreichen Sie das Unternehmen unter folgender Adresse: servicecenter@tuifly.com
Verbraucher-Schlichtung bei TUIFly
Der Kundendienst von TUIfly bietet auf der Webseite von TUIfly auch eine Verbraucherschlichtung
an. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:
söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V., Fasanenstraße 81, 10623 Berlin
Per Telefon können Sie diese Schlichtungstelle hier erreichen: 030-6449933-0.
TUIfly in den sozialen Medien
Auf der Webseite von TUIfly finden Sie unten am Footer die sozialen Medien, wo das Unternehmen präsent ist, dazu gehören unter anderen youtube, facebook und Twitter. Hier erfahren Sie alles rund um die Strategie von TUIfly, die Angebote und neusten Flugziele. Aber Sie können hier auch mit anderen Kunden in Kontakt treten.