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Telefonnummer Volotea 93 11 717 77
Volotea ist eine spanische Airline, die von Carlos Muñoz, dem CEO, und Lázaro Ros, dem Managing Director, gegründet wurde. Beide haben bereits den spanischen Wettbewerber Vueling Airlines auf den Weg gebracht.
VoleteaVolotea wird dieses Jahr über eine Flotte von 28 Flugzeugen verfügen, die sich aus den Typen Airbus A319 und Boeing 717 zusammensetzt. Dazu bietet Volotea zurücklehnbare Sitze mit 5 % mehr Breite als der Durchschnitt im Luftverkehr. Es ist geplant, über 40 % unserer Flüge im Jahr 2017 mit dem Modell Airbus A319 durchzuführen.
Der Sitz den Unternehmens in Barcelona hat folgende Postanschrift:
Travessera de Gracia 56, 4ª. 08006 Barcelona
Wie kann ich den Kundendienst von Volotea kontaktieren?
Unter der Hilfe-Seite finden Sie zwar viel Infos über den Volotea Kundendienst, aber Sie finden dort keine direkten Telefonnummern oder emails. Es ist vor allem ein Frage /Antwort Menü, das zudem nur in Englisch zur Verfügung steht, nicht in Deutsch. Für Fragen an den Volotea Kundendienst müssen Sie diese Telefonnummer in Spanien anwählen. Dort wird man aber wahrscheinlich nur Spanisch oder Englisch mit Ihnen sprechen können: +34 93 11 717 77
Das ist die Faxnummer, die Sie anwählen müssen für den Volotea Kundendienst: +34 93 222 07 11 und per email erreichen Sie den Volotea Kundendienst wie folgt: info@volotea.com. Reiseagenturen können das Unternehmen unter folgender email erreichen: travel.agencies@volotea.com.
Die Webseite von Volotea
Da es sich bei Volotea um eine spanische Airline handelt, die auch keinen Sitz in Deutschland hat, ist auf der Webseite nur das Hauptmenü in deutsch. Geht man tiefer in die Seite, wechselt es um ins Englische. Die Webseite von VOLOTEA ist sehr gut strukturiert und man kann dort auch über einen eigenen Login-Bereich seine Buchungen verwalten und vielfältige Infos über Flüge und Flugstatus abrufen.
Es wird dort auch das Angebot der „Supervolotea“ präsentiert, mit dem der Kunde durch den Jahresbeitrag von 49 Euro upgegraded wird beim Kundendienst.
Sie finden auf der Seite unter „Hilfe“ auch den Bereich der Frequently asked questions (FAQ), der häufig gestellten Fragen. Hier können Sie auch reinschauen, bevor Sie den Kundendienst von Volotea telefonisch in Barcelona kontaktieren. Allerdings switcht das Menü auch hier wieder auf Englisch um.
Sie finden dort allerdings auch ein Kontaktformular, über das Sie mit dem Kundendienst von Volotea in Kontakt treten können. Hier können Sie es auch in Deutsch versuchen.
Volotea per App
Auf der Webseite können Sie sich über die APP der Fluggesellschaft informieren, die Sie bequem herunterladen können und sich dann per Handy gratis mit Ihren Buchungen beschäftigen und auch dem Volotea Kundendienst in Verbindung setzten können.
Volotea in den sozialen Medien
Sie finden Volotea auf drei Kanälen der sozialen Medien: facebook, googleplus und twitter. Auf diesem Weg können Sie effizient mit dem spanischen Unternehmen in Kontakt treten. Sie können es ja mal auf Deutsch versuchen, vielleicht versteht man Sie.